Parimad spordi e-poed, mis pakuvad järeletulemise võimalust ja kiiret kohaletoimetamist

Spordivarustust veebist tellides on mugavus sama oluline kui lai valik. Eriti suurt rolli mängivad tarnekiirus, kullerivõrgustik ja võimalus toode kiiresti kätte saada. Eestis on mitmeid spordipoode, mis pakuvad head kombinatsiooni kiirest veebiteenusest ja paindlikest tarnevõimalustest. Allpool on juhend, mille abil valida endale sobivaim ostuviis.

Hea teenus sisaldab:

• Kiirust – tellimus pannakse kokku võimalikult kiiresti, ideaalis mõne tunni jooksul, mitte alles järgmisel päeval;
• Hoiustamist – tellimust hoitakse väljastuspunktis vähemalt 3–5 päeva, et saaksid sellele sobival ajal järele minna;
• Tasuta kättesaamist või soodsat tarnet;
• Head kaupluste või pakiautomaatide võrgustikku, mis hõlmab erinevaid linnasid;
• Selgeid teavitusi SMS-i või e-posti teel;
• Sujuvat kasutajakogemust kassas, kus saad valida omale sobiva kohaletoimetamise viisi.

Keskmiselt püüavad Eesti e-poed tellimuse komplekteerida vähem kui ühe tunniga. Sellest pikem ooteaeg on tänapäevase e-kaubanduse kontekstis juba vähem konkurentsivõimeline.

Sportlandi kättesaamisteenus – kuidas see töötab?

Üks Sportlandi tugevusi on võimalus tellida veebist ja tulla kaubale sobival ajal poodi järele.

Kuidas Sportlandist kauba kättesaamine toimib

Sportland pakub kiiret ja lihtsat poodi järeletulemise võimalust:

1. Telli veebist soovitud tooted.
2. Vali ostukorvis, millisesse kauplusesse soovid tellimusele järele tulla.
3. Tasu mugavalt e-poes.
4. Oota teavitust, mis annab märku, et tellimus on valmis.
5. Mine poodi, näita tellimuse numbrit ja võta kaup kaasa.

Tellimus valmib tavaliselt 30 minuti jooksul ning seda hoitakse sinu jaoks poes kuni 5 päeva. Kättesaamine on alati tasuta.

Kaupluste asukohad

Sportlandi poed asuvad üle Eesti ja kokku on neid rohkem kui 30. Poode, nende kontaktandmeid, lahtiolekuaegasid ja aadresse saad vaadata alamlehelt Kauplused.

Kuidas võrrelda kauba kättesaamisviise

Selleks, et otsustada, kas valida kohaletoimetamine ja minna tellimusele ise poodi järele, tasub võrrelda mõlema võimaluse plusse ja miinuseid:

Tegur	Kauplusest kättesaamine	Kulleriga kohaletoimetamine
Kiirus	Tihti kiireim variant	Sõltub kulleri graafikust ja tarneajast
Maksumus	Tavaliselt tasuta	Võivad lisanduda kohaletoimetamiskulud
Mugavus	Pead ise poodi minema	Pakk toimetatakse sinu ukse taha – paljudele mugavaim lahendus
Usaldusväärsus	Suurem kontroll kauba kättesaamise üle	Võib esineda viivitusi, kaduma läinud pakke või kuller jõuab ajal, mil kedagi pole kodus
Tagastamise paindlikkus	Lihtne ja kohene tagastus poes	Tagastamine tuleb eraldi korraldada või kasutada tagastuspunkte
Toote saadavus	Kindlustunne, et toode on sinule broneeritud	Võib enne saatmist otsa saada või tarne hilineda

Kui elad Sportlandi kaupluse lähedal, pakub kaubale järele minemine sageli parimat lahendust: kiiret kättesaamist ja tasuta teenust. Kui asud poest kaugemal või poodi jõudmine on raskendatud, võib kojuvedu olla mugavaim valik.

Kuidas kullerivõrgustik kiirust mõjutab

Tarnekiirus ei sõltu ainult poest, vaid suuresti ka logistikast.

Tarnekiirus sõltub:

riiklikest ja piirkondlikest kulleritest (Omniva, DPD jms);
tellimuse esitamise ajast;
kas pakk jõuab läbi sorteerimiskeskuse või saadetakse välja kohalikust laost;
kiirtarne kasutamise võimalusest (kasutusel vaid valitud teenustel).

Seetõttu võib sama pood pakkuda erinevat tarnekiirust sõltuvalt piirkonnast.

Ka jaemüüja, kes võimaldab tellimusele poodi järele tulla, võib pakkuda kiiret kulleriga kohaletoimetamist, kuid tegelik tarneaeg sõltub suuresti vahemaast ja kullerteenuse tähtaegadest.

KKK: Pakile järeletulemine, teated ja levinud küsimused

K: Kui kiiresti on minu tellimus kättesaamiseks valmis?
V: Meie eesmärk on, et sinu tellimus oleks kättesaamiseks valmis 30 minuti jooksul.

K: Kui kaua te tellimust hoiate enne, kui selle lattu tagasi saadate?
V: Hoiame sinu tellimust poes kuni 5 kalendripäeva.

K: Kas mulle teatatakse, kui tellimusele võib järgi tulla?
V: Jah. Kui tellimus on valmis, saad teavituse SMS-i ja/või e-posti teel.

K: Mida ma pean järele tulles kaasa võtma?
V: Tellimuse kätte saamiseks on vaja tellimuse numbrit ja tellija nime.

K: Kas ma saan pärast tellimuse esitamist vahetada paki kättesaamisviisi?
V: See sõltub tellimuse staatusest ja laoseisust. Soovitame võimalikult kiiresti ühendust võtta klienditoega.

K: Kas kaubale järgi tulemine on alati tasuta?
V: Jah, järeletulemine on alati tasuta.

K: Mis saab siis, kui ma ei tule 5 päeva jooksul toodetele järele?
V: Tellimus võidakse tagasi lattu saata ning sel juhul tuleb esitada uus tellimus. Võid ka võtta ühendust klienditoega, et uurida, kas pakki on võimalik kauem hoida.